Einfache Abwicklung bei Garantie-Reparaturen
Schritt 1: Kontaktformular ausfüllen
Schritt 2: Gerätevorbereitung
Denken Sie bitte daran, dass Ihre Daten gesichert sind und bei Apple Geräten die „Find my iPhone“- Suche ausgeschaltet ist. Genaue Anweisungen finden Sie hier.
„Mein iPhone suchen“ entfernen
Schritt 3: Versand
Bitte verpacken Sie Ihr Gerät und legen zum Versand die Rechnung über das Gerät bei. Ohne Rechnung können wir keine Garantieabwicklung vornehmen.
Hier können Sie Ihr Versandlabel anfragen:
Versandlabel
Wir melden uns bei Ihnen.
Sobald ihr Gerät bei Smart Support eingetroffen ist, bekommen Sie von uns, einen Status-Link und eine Auftragsnummer per E-Mail zugesendet.
Unter Ihrem Status-Link können Sie den aktuellen Status der Bearbeitung verfolgen.
